Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
La micro-entreprise Clair & Net Services, représentée par Séverine GLAVIEUX, est responsable du traitement de vos données.
Email : contact@clairetnet-seniors.fr | Téléphone : 06 30 78 82 38
Seules les informations strictement nécessaires au bon déroulement des prestations sont collectées :
- Identité (Nom, Prénom)
- Coordonnées (Adresse, Email, Téléphone)
- Informations d'organisation nécessaires aux interventions (accès au domicile, rythme et consignes pratiques)
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, organiser les interventions, établir vos factures et gérer la relation client.
Le formulaire de contact ne doit pas être utilisé pour transmettre des informations médicales ou d'autres données sensibles.
Aucune donnée personnelle n'est vendue. Les informations saisies dans le formulaire de contact transitent par Formspree, prestataire technique chargé de transmettre la demande à Clair & Net Services. Ce service peut traiter les données aux États-Unis et dans d'autres pays, avec les garanties décrites dans sa politique de confidentialité.
Les données peuvent également être transmises aux prestataires strictement nécessaires à la gestion, à la facturation et au fonctionnement du service, ainsi qu'aux organismes légalement habilités. Un proche ou référent désigné ne reçoit des informations qu'avec l'accord du Client.
L'accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur mission. Des mesures raisonnables sont appliquées pour les protéger contre les accès non autorisés.
Les données de contact sont supprimées si aucun service n'est engagé après le suivi de la demande. Les données liées aux prestations et à la facturation sont conservées pendant les durées légales applicables.
Pendant la prestation, le carnet de liaison reste au domicile. Lorsque les prestations prennent fin et que le carnet est repris, les informations personnelles qui y figurent sont supprimées ou détruites de manière sécurisée.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer ces droits : contact@clairetnet-seniors.fr
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